포지션

SCM·물류 운영 담당자
사원~대리급 / 신입~경력 5년

포지션 소개

THECOLDESTMOMENT의 국내외 주문, 입출고, 재고 및 물류 정산 업무를 담당하는 포지션입니다.

이지어드민, 셀릭, 세원ERP, 세원WMS를 활용해 주문부터 출고, 재고 반영, 교환·반품·환불까지의 흐름을 관리합니다. 또한 3PL 및 택배사 정산내역을 검토하고, 실제 출고·재고 데이터와 청구내역이 정확하게 일치하는지 확인합니다.

단순한 출고 처리가 아니라 상품이 입고되어 고객에게 배송되고, 반품·교환·재고 및 비용으로 반영되는 전체 물류 프로세스를 이해하고 관리하는 역할입니다.

경력에 따라 물류 운영 실무부터 재고 계획, 물류비 분석, 협력업체 관리 및 SCM 파트 운영까지 담당합니다.

주요 업무

주문 및 출고 관리

• 국내·해외 주문 수집 및 출고 진행
• 주문정보, 수취인정보 및 배송 요청사항 확인
• 품절 주문 취소 및 환불 접수·처리
• CX 처리 완료 건의 교환 상품 출고
• 반품·교환·재출고 진행 및 시스템 반영
• 운송장 등록 및 출고정보 관리
• 미출고·출고 지연·배송 오류 건 확인 및 대응
• 예약배송 상품의 출고 일정 및 주문 관리
• 마케팅·글로벌팀 시딩 상품 출고 및 일정 관리
• 해외 주문별 재고 할당 및 출고 일정 관리

입고 및 재고 관리

• 상품 입고 일정 확인 및 입고 처리
• 입고 수량과 발주·납품 데이터 대조
• 세원WMS를 활용한 입고·출고·재고 관리
• 창고 및 온라인 채널별 재고 현황 점검
• 판매 가능 재고, 불량 재고 및 반품 재고 구분 관리
• 안전재고 기준 관리 및 품절 가능 상품 사전 확인
• 실물 재고와 ERP·WMS 재고의 일치 여부 점검
• 재고 차이 발생 원인 확인 및 조정
• 정기 재고실사 진행 및 결과 관리
• 시즌 종료 상품과 장기재고 현황 관리

물류 시스템 운영

• 이지어드민을 활용한 주문 수집·출고·송장 관리
• 셀릭을 활용한 주문 및 물류 업무 처리
• 세원ERP를 활용한 상품·주문·판매·재고 데이터 관리
• 세원WMS를 활용한 창고 입출고 및 재고 관리
• 시스템 간 주문·출고·재고 데이터 연동 상태 점검
• 채널별 재고 연동 비율 및 판매 가능 재고 관리
• 예약배송 상품 및 출고 예정일 설정
• 시스템 오류와 데이터 불일치 확인 및 대응
• 운영 효율화를 위한 물류 시스템 개선사항 제안

물류비 및 정산 관리

• 택배사·3PL·물류 협력업체 월 정산내역 검토
• 입고비·출고비·배송비·보관비·작업비 등 물류비 확인
• 반품·교환·도서산간·해외배송 등 추가 비용 검토
• 실제 입출고 데이터와 물류비 청구내역 대조
• 계약단가와 실제 청구단가의 일치 여부 확인
• 오청구·중복청구·누락 건 확인 및 정산 조정
• 월별 물류비 마감자료 작성 및 내부 전달
• 채널·국가·배송 유형별 물류비 데이터 관리
• 물류비 증감 원인 분석 및 비용 개선안 제안
• 물류업체 세금계산서 및 정산자료 확인

SCM 운영 및 협업

• 3PL, 택배사 및 물류 협력업체 커뮤니케이션
• 온라인MD·오프라인MD와 채널별 재고 및 출고 일정 조율
• CX팀과 취소·교환·반품·환불 건 협업
• 마케팅팀과 시딩 상품 출고 및 일정 조율
• 글로벌팀과 해외 주문·재고 할당·출고 일정 협업
• 생산팀과 상품 입고 일정 및 입고 수량 확인
• 출고율, 배송 리드타임 및 재고 정확도 등 물류지표 관리
• 일간·주간 물류 운영 현황 및 주요 이슈 보고

대리급 담당 업무

• 연간 물류 운영계획 및 물동량 계획 수립
• 국내외 입출고와 재고 운영 프로세스 총괄
• 시즌·프로모션별 예상 물동량 및 출고계획 수립
• 창고 재고 및 안전재고 운영 기준 수립
• 3PL·택배사 운영 품질 및 계약단가 관리
• 월별 물류비 분석 및 비용 개선 방향 도출
• 해외 출고 일정과 국가·채널별 재고 할당 관리
• 물류 운영 성과 분석 및 분기별 개선과제 수립
• 물류 월례회의 진행 및 주요 이슈 관리
• 사원급 구성원의 업무 지도 및 검수

자격요건

• 물류 및 SCM의 주문·입고·출고·재고·반품·정산 프로세스를 이해하고 있으신 분
• 이지어드민을 활용한 주문 및 출고 업무가 가능하신 분
• 셀릭을 활용한 주문·물류 업무가 가능하신 분
• 세원ERP를 활용한 상품·판매·재고 관리가 가능하신 분
• 세원WMS를 활용한 입출고 및 창고재고 관리가 가능하신 분
• 택배사·3PL·물류업체 정산 업무를 경험하신 분
• 실제 출고 데이터와 물류비 청구내역을 대조할 수 있으신 분
• Excel을 활용한 주문·재고·물류비 데이터 관리가 가능하신 분
• 반복되는 데이터도 정확하고 꼼꼼하게 확인할 수 있으신 분
• 유관 부서 및 외부 물류업체와 원활하게 소통할 수 있으신 분

※ 대리급은 패션·이커머스 SCM 또는 물류 경력 3년 이상과 물류 운영 및 정산을 독립적으로 담당한 경험이 필요합니다.

우대사항

• 패션 브랜드 또는 이커머스 SCM·물류 실무 경험이 있으신 분
• 이지어드민, 셀릭, 세원ERP, 세원WMS를 실무에서 사용해 본 분
• 3PL 물류센터 운영 및 협력업체 관리 경험이 있으신 분
• 택배사·3PL 월 정산을 직접 진행해 본 분
• 물류비 오청구나 재고 차이의 원인을 찾아 조정해 본 분
• 반품·교환·환불 및 재출고 프로세스 운영 경험이 있으신 분
• 예약배송 및 채널별 재고 연동 관리 경험이 있으신 분
• 해외 출고, 수출 서류 또는 포워딩 업무 경험이 있으신 분
• 재고실사 및 ERP·WMS 재고 조정 경험이 있으신 분
• 피벗테이블, VLOOKUP 등 Excel 활용이 능숙하신 분
• 물류비 절감 또는 출고 프로세스 개선 경험이 있으신 분

이런 분과 함께하고 싶습니다

• 단순한 송장 등록보다 전체 물류 흐름을 이해하고 관리하는 분
• 주문부터 출고, 배송, 반품, 재고 및 정산까지 연결해서 확인하는 분
• 숫자나 재고 차이를 발견했을 때 원인을 끝까지 확인하는 분
• 물류업체의 청구내역을 그대로 처리하지 않고 근거 데이터를 대조하는 분
• 출고 지연이나 재고 오류를 빠르게 파악하고 해결하는 분
• 여러 시스템의 데이터를 정확하고 꼼꼼하게 관리하는 분
• 반복되는 물류 문제를 발견하고 운영 개선안을 제안하는 분

제출서류

• 이력서
• 경력기술서

경력기술서에는 다음 내용을 구체적으로 작성해 주세요.

• 이지어드민·셀릭·세원ERP·세원WMS 사용 기간과 활용 업무
• 담당했던 일평균 또는 월평균 주문·출고 물량
• 운영한 물류센터 또는 3PL 협력업체
• 입고·출고·재고·반품·교환 관리 경험
• 택배사·3PL·물류업체 정산 경험
• 해외 출고 및 포워딩 업무 경험
• 재고 차이 또는 물류비 오류를 해결한 사례
• 물류 프로세스나 비용을 개선한 사례
• 프로젝트별 본인의 담당 범위와 기여도